До уваги замовників: доставку замовлень, оформлених до 15:00, до відділення «Нова пошта» здійснюється наступного робочого дня (у віддалені населені пункти на 2-3 день). Замовлення, оформлені після 15:00, будуть відправлені наступного дня. Замовлення безкоштовно зберігається на складі «Нова пошта» упродовж 4-х робочих днів.
На 5-й день зберігання замовлення автоматично повертають назад Відправнику. Для отримання замовлення необхідно мати посвідчення особи або додаток «Нова пошта». Доставка здійснюється по всій території України.
Замовлення, які було оформлено через перевізника «Укрпошта» відправляють наступного робочого дня після оформлення.